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Seguridad

Fundamentado en nuestra Política de seguridad de la información, garantizar la seguridad de tus operaciones es nuestro principal objetivo. En esta página dispones de toda la información necesaria para saber cómo protegemos tus cuentas y operaciones y cómo puedes protegerte tú mismo contra potenciales riesgos. 

Además, si quieres conocer los avisos importantes y las buenas prácticas en materia de ciberseguridad visita nuestro apartado Seguridad Online.

Comunicación de pérdida o robo de tarjeta o detección de operatoria sospechosa de fraude

Si has perdido o te han robado tu tarjeta financiera, si sospechas que has sido víctima de un engaño o fraude, o has recibido un e-mail/SMS/WhatsApp o llamada de teléfono en el que te solicitan tus claves de acceso, claves de autorización de operaciones o cualquier otro tipo de identificación en nombre de Kutxabank, ponte en contacto con nosotros de inmediato a través del siguiente número de teléfono 900 44 55 66Más información sobre reporte de fraude.

Si quieres realizar una sugerencia de mejora o valorar esta página de Seguridad envía un correo a info@kutxabank.es

  • Seguridad Tarjetas

    Seguridad Tarjetas

    A través de las diferentes medidas de seguridad, trabajamos para protegerte contra el robo, pérdida o uso no autorizado de tus tarjetas de débito y crédito. Sigue nuestros consejos prácticos para reforzar la seguridad de tu tarjeta.

  • Seguridad Banca online

    Seguridad Banca Online

    Para operar en la Banca online de Kutxabank de forma segura sigue las pautas de seguridad que te recomendamos en cuanto al uso del servicio y mantenimiento de tu ordenador.

  • Seguridad Banca móvil

    Seguridad Banca Móvil

    Operar en la App de Banca Móvil desde tu dispositivo es igual de seguro que hacerlo desde tu ordenador. Conoce los riesgos propios de esta operativa y descárgate gratis nuestra app en kutxabank.es/appmovil.

  • Seguridad Bizum

    Seguridad Bizum

    Si eres usuario de Bizum en KutxabankPay para enviar o recibir dinero, te invitamos a conocer las recomendaciones de seguridad en el uso de este servicio.

  • Comunicar fraude

    Comunicar un fraude o pérdida de tarjeta

    Si sospechas que has sido víctima de un fraude online o has perdido o te han robado tu tarjeta financiera o has recibido un mensaje sospechoso ponte en contacto con nosotros.

  • PSD2

    Nueva normativa europea de servicios de pagos (PSD2)

    Kutxabank se adapta a la nueva normativa europea de servicios de Pagos (PSD2) con un modelo de banca abierta y segura que te beneficia a ti.

     

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